Política de reembolso

Queremos que compres con total tranquilidad. Si tu perfume no te convence, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar su devolución.

Condiciones para la devolución

• El producto debe conservar al menos el 95% de su contenido.
• El frasco debe devolverse en buen estado, evitando daños durante el transporte.
• Los gastos de transporte de la devolución corren a cargo del comprador, con un coste de 5€.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a nocturaparfums@outlook.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos y la dirección de envío.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso (descontando el coste de transporte de la devolución) en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.